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武汉中雕激光数控设备有限公司

产品定制

产品需求

我们可以根据您的需求进行个性化定制,请您填写以下表格。

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售后流程
售后流程

以品质为核心 以服务为保障

武汉中雕激光数控设备有限公司坚持以客户为中心,为企业提供完善的安装、调试、培训、维修等售前和售后服务。

售前、售中服务

确保更专业的方案设计,让设备操作变得更简单

 

1. 提供专业的咨询:随时为客户提供关于产品、价格、技术、行业解决方案等方面的信息咨询,咨询途径包括网络、电话、函件、上门等多种途径;

2. 提供样品服务:为客户免费打造样品并邮寄;

3. 提供考察接待:客户可预约参观展厅、亲临公司现场考察,公司提供专业的接待人员。

4. 诚信公平:无论合同金额大小、无论新老客户、无论国内外客户,我们都会诚信、公平对待;

5. 保质保量:严格执行合同规定的各项条款,对客户订购的每一台设备

售后服务

保障在您身边为您排忧解难

 

1. 负责对客户采购的设备进行免费安装、调试以及免费培训用户的技术人员,保证用户能尽快熟练掌握设备操作方法,尽快投入使用;

2. 免费为用户的技术人员提供设备操作、维修及工艺技术培训。设备安装调试运行后,我们还可提供操作人员在现场继续培训指导,直到用户的技术人员有独立工作能力。

3. 对用户所购产品提供一年免费保修,终身维修。保修期内设备出现故障及机件损坏(人为因素及不可抗力因素除外),由我公司负责无偿免费修复,所需换件由为公司无偿提供(易耗件除外)。超过保修期,维修只按成本价收取工本费;

4. 售后服务响应时间8小时,用户购机之日起,终身享受软件免费升级服务;

服务承诺

专业成就行业领先,诚信创造社会快乐。我们致力于智能装备制造领域,成为行业专家,勇做行业的领跑者。
  • 01 免费咨询

    客户提供各种生产工艺方案

  • 02 快速安装

    服务工程师将在1-2天时间内把安装调试完毕

  • 03 技术培训

    买方操作人员进行不少于5天的技术培训

  • 04 售后网点

    售后网点遍布全国,为客户提供全方面的售后服务工作

  • 05 终身维护

    设备整机免费保修一年,激光器保修两年,终身维护

  • 06 24h客服

    500公里范围12小时之内,1000公里范围24小时之内

以客户的成功为己任

中雕激光以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则致力于为客户提供满意的产品与服务!